سيتفهم خبراؤنا متطلباتك الخاصة ويعدون أفضل باقة تناسبك
يلتزم موقع Zamzam.com ("زمزم" أو "نحن" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ما يلي
يمكن أن تزودك سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني وسياسة خصوصية المنصة بمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، على الرغم من أن جميع المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لن تحدد هويتك.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها أو الوصول إليها من متصفح الويب الخاص بك أو ذاكرة جهازك. يحتوي ملف تعريف الارتباط عادةً على اسم النطاق (موقع الإنترنت) الذي نشأ منه ملف تعريف الارتباط، و "عمْر" ملف تعريف الارتباط (أي متى ينتهي) ورقم فريد أو معرف آخر يتم إنشاؤه عشوائيًا. قد يحتوي ملف تعريف الارتباط أيضًا على معلومات حول جهازك، مثل إعدادات المستخدم وسجل التصفح والأنشطة التي يتم إجراؤها أثناء استخدام خدماتنا. قد نستخدم أيضًا تقنيات تتبع أخرى مماثلة مثل الأدوات التي تسمح لك بإعادة التوجيه إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول
يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول على جهازك مباشرة عن طريق زمزم. على سبيل المثال، تستخدم زمزم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول لإبقائك مسجلاً للدخول إلى منصتنا، ومصادقة جهازك وتكييف خدماتنا مع تفضيلات اللغة والثقافة في متصفحك
ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
يتم تنزيل ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث على جهازك من قبل شركائنا ومقدمي الخدمة. لا تستخدم زمزم أي ملفات تعريف ارتباط لأطراف ثالثة.
يعتمد عمر ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على فئة ملفات تعريف الارتباط. هناك ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات تعريف الارتباط الدائمة.
ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (ذات الجلسة الواحدة)
تستمر ملفات تعريف الارتباط المؤقتة فقط حتى تغلق متصفحك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة لعدة أسباب، بما في ذلك معرفة المزيد حول استخدامك لخدماتنا خلال جلسة متصفح واحدة ولمساعدتك على استخدام خدماتنا بشكل أكثر كفاءة.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تتمتع ملفات تعريف الارتباط الدائمة بعمر أطول ولا يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. تُستخدم هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لمصادقة جهازك، وحفظ لغتك المفضلة، ومساعدتك على تسجيل الدخول بسرعة إلى منصتنا مرة أخرى ولأغراض تحليلية.
مثل معظم مُقدمي الخدمات عبر الإنترنت، تستخدم زمزم ملفات تعريف الارتباط لتوفير خدماتنا وتأمينها وتحسينها، بما في ذلك من خلال تذكر تفضيلاتك والتعرف عليك عند زيارة منصتنا. لتحقيق هذه الأغراض، قد تربط زمزم أيضًا معلومات من ملفات تعريف الارتباط بالمعلومات الشخصية الأخرى التي تحتفظ بها زمزم عنك. هذا يعني أنه في هذه الحالات سنعرف أن معلومات ملفات تعريف الارتباط تتعلق بك.
عندما تقم بالدخول على خدماتنا، سيتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الأساسية على جهازك. سيتم أيضًا تعيين أنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط (كما هو موضح أدناه) على جهازك إذا اخترت قبولها.
|
ملفات تعريف الارتباط الأساسية تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية للمساعدة في دعم بنية مواقع وخدمات الإنترنت الخاصة بنا. تؤدي هذه الملفات وظائف مثل ضمان تحميل صفحاتنا بشكل صحيح والسماح لك بالعودة إلى صفحات الويب التي قمت بزيارتها مسبقًا. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (ح) من (القانون العام لحماية البيانات) وضروري لأداء خدمتنا وفقًا لشروط وأحكام الحجز (المادة 6 (1) (ب) (القانون العام لحماية البيانات) |
||
| اسم ملف تعريف الارتباط | وظيفته؟ | مدته |
| تسجيل الدخول | للحفاظ على تسجيل دخول المستخدم إلى المنصة. | تنتهي مع الجلسة |
| (2FA)التحقق بخطوتين | لوسم جهاز ما على أنه تم التحقق منه بواسطة المصادقة ذات الخطوتين. | 30 يوما |
| حفظ ملف تعريف الارتباط | للإبلاغ عن قبول المستخدم لملفات تعريف الارتباط على الموقع. | تنتهي مع الجلسة |
| ثقافة ملف تعريف الارتباط | لحفظ اللغة / الثقافة المفضلة للمستخدم. | 30 يوما |
| الرقم التعريفي لجلسة صفحات الخادم النشط | للحفاظ على جلسة المستخدم وجلسة تسجيل دخول المستخدم. | 10 ساعات |
| جهاز نشط | لتحديد تسجيل دخول المستخدم من أجهزة مختلفة من المتصفحات. | 30 يوما |
| آخر تسجيل دخول - ملف تعريف الارتباط | للإشارة إلى آخر مرة قام فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى المنصة. | 30 يوما |
| محاولة غير موفقة | لتوضيح ما إذا كان المستخدم قد أجرى العديد من محاولات تسجيل الدخول غير الموفقة. | 1 ساعة |
|
ملفات تعريف الارتباط التحليلية تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض التحليل بما في ذلك مساعدتنا على فهم كيفية استخدام خدماتنا ومساعدتنا على تخصيص الخدمات وتحسينها لزوارنا. كما أنها تساعدنا على جعل استخدام خدماتنا أسهل بالنسبة لك، وإذا لزم الأمر، لإجراء تحسينات. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية هو موافقتك (المادة 6 (1) (أ) (القانون العام لحماية |
||
تعتمد بعض ميزات منصتنا وبعض خدمات زمزم على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات خرائط . Google™ سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك.
عند تصفح الخدمات واستخدام الخدمات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات خرائط Google™ ، فإنك توافق على تخزين وجمع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك وعلى وصول واستخدام ومشاركة جوجل Google للبيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة.
تدير Google ™ المعلومات وخياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لـ Google ™ Maps API عبر واجهة منفصلة عن تلك التي يوفرها متصفحك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على https://www.google.com/policies/technologies/cookies
نستخدم Google Analytics ( وهي خدمة تقدمها Google ) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات من أجل الإبلاغ عن اتجاهات موقع الويب.
يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics عن طريق زيارة www.google.com/settings/ads أو عن طريق تنزيل إضافة للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
أدوات ضمن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
يمكنك تعيين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وتعديلها في أي وقت، باستخدام أداة تفضيلات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتوفرة في الجزء العلوي من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.
أدوات التحكم في المتصفح والأجهزة
توفر بعض متصفحات الويب إعدادات تسمح لك بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو لتنبيهك عند تحميل ملف تعريف ارتباط على جهاز حاسوبك. يختلف إجراء إدارة ملفات تعريف الارتباط قليلاً باختلاف متصفح الإنترنت. كما يمكنك التحقق من الخطوات المحددة في قائمة المساعدة الخاصة بالمتصفح.
قد تتمكن أيضًا من إعادة تعيين معرفات الجهاز عن طريق تنشيط الإعداد المناسب على جهازك المحمول. يختلف إجراء إدارة معرفات الجهاز قليلاً من جهاز لآخر. ويمكنك التحقق من الخطوات المحددة في قائمة المساعدة أو الإعدادات الخاصة بجهازك المحدد.
التغييرات التي تجريها على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط قد تجعل تصفح خدماتنا تجربة أقل إرضاءً. في بعض الحالات، قد تجد نفسك غير قادر على استخدام موقعنا أو جزء منه.
لاحظ أنه إذا كنت تستخدم عناصر تحكم في المتصفح أو الجهاز و / أو إذا قمت بحذف أو مسح ملفات تعريف الارتباط على جهازك بعد تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، في المرة التالية التي تزور فيها منصتنا، سيظهر شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا وستحتاج إلى تكرار تحديد تفضيلاتك. لذلك يرجى التأكد من تحديث تفضيلاتك الواردة في أداة تفضيلات إدارة ملفات تعريف الارتباط.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dpo@zamzam.com
